Functionerings- & evaluatiegesprekken voeren met anderstaligen
Heldere gesprekken voeren als leidinggevende voor sterke prestaties – ook over taalgrenzen heen.
Voor wie
Leidinggevenden en teamverantwoordelijken in een operationele omgeving die werken met anderstaligen.
Werkvorm
- Klassikaal (max. 12 personen)
- Interactief
Duur: 1 dag
Plaats: In-company of op willekeurige locatie over heel Vlaanderen
Taal: Nederlands
Doel van de opleiding
Aan het einde van deze opleiding kunnen de deelnemers:
- Functionerings‑ en evaluatiegesprekken duidelijk, gestructureerd en veilig voeren.
- Communiceren in eenvoudige, begrijpelijke taal (“veilige taal”).
- Gesprekken voorbereiden en ondersteunen met visuals, voorbeelden en check‑vragen.
- Moeilijke situaties (feedback, gedrag, afspraken) professioneel en rustig aanpakken.
- Begrip controleren zonder betuttelend over te komen.
- Interculturele gevoeligheden herkennen en hanteren.
Programma
- Introductie: De realiteit op de werkvloer
- Veilige taal: communiceren zodat iedereen je begrijpt
- Hoe voeren anderstaligen gesprekken?
- De structuur van een functioneringsgesprek
- Evaluatiegesprek: Gestructureerd en duidelijk
- Gespreksfiches
- De 5-stappenmethode
- Tips & Tricks voor moeilijke gesprekken
- Tools die leidinggevenden krijgen
- Gesprekskaarten
- Evaluatieformulier opmaken
- Interactieve oefeningen
- Actieplan
Aanpak & methodiek
- Volledig praktijkgericht
- Eenvoudige, duidelijke taal (veilige taal)
- Rollenspelen en concrete praktijksituaties
- Gebruik van pictogrammen, foto’s en voorbeelden
Extra mogelijkheden
Alle opleidingen zijn op maat beschikbaar.
- Volledig maatwerk per bedrijf en sector
- Mogelijkheid tot vervolgtraject of coaching op de werkvloer
- Aanvullende opleidingen:
- Sterk leiderschap in diverse teams
- Leidinggeven aan anderstaligen
- Cultuurverschillen op de werkvloer
- Individuele coaching leidinggevende
- Praktisch leermateriaal aangepast aan de realiteit van de deelnemers:
- Uitwerken van pictogrammen
- Uitwerken templates
- Taalstarterskit
- Rots & water
- Werkpostfiches anderstaligen uitwerken
Contact
Contacteer ons voor meer informatie of een voorstel op maat.